Conditions Générales

Les réservations

Pour sécuriser votre réservation payez une avance de 30 % de la somme due de votre séjour ( un minimum de 125 EUR par appartement et un maximum du premier mois si le séjour est plus long).

La politique d'annulation

  • Acceptée par email/fax/snail mail quand une avance était payée.
  • Plus de 30 jours avant l'arrivée : Remboursement intégral de l'avance moins 25 EUR qui consitue le coût administratif.
  • Moins de 30 jours avant l'arrivée : Pas de remboursement de l'avance.
  • Dans le cas d'une arrivée retardée notifiée dans les 15 jours avant l'arrivée, votre appartement sera chargé à partir de la date initiallement prévue.

A l'arrivée

  • Nous demandons nos clients de payer le solde dû. Pour les séjours de plus d'un mois, le loyer du premier mois est dû. Les périodes suivantes seront payées au plus tard 7 jours avant son commencement.
  • Une caution de minimum 125 EUR vous sera demandée, remboursé au moment de départ. Les cartes de crédit sont acceptés.
  • Un prépaiement du téléphone de 125 EUR par ligne sera demandé, tout crédit sera remboursé le jour de départ.

Les prolongations

Vous ne savez pas quand votre travail sera accompli ou quand vous trouveriez votre appartement/maison approprié....

Oui, chez nous des prolongations sont faciles.

  • Toute prolongation de séjour sera sécurisée d'un paiement de 50 %.
  • Le solde de la prolongation sera payé au plus tard 7 jours avant son début.
  • Du fait que notre hôtel connaît un taux d'occupation élevé, demandez la possibilité de prolongation au moins 15 jours à l'avance.

Le paiement

  • Les Cartes de crédit
    Visa, Eurocard/Master Card/Access, American Express et JCB. Veuillez communiquer le numéro, la date d'expiration et le nom sur la carte.
  • La banque
    Bank account:ING 330-0202766-90
    IBAN 34330020276690
    BIC: BBRUBEBB
    Reg. Number: BE 867.849.003
    Faites les paiements bancaires au moins un mois avant votre date d'arrivée et en faxez nous la preuve - toute charge est à charge du client.
  • Liquide
    Possible chaque jour du Lundi au Vendredi de 9:00 à 21:00.
  • EuroCheques
    Avec la carte liée et un maximum de 175 EUR max par chèque.
  • Les factures envoyées aux compagnies
    Nous faisons ces factures que vers des firmes avec un numéro de TVA et RC belges. Mentionnez le au formulaire de réservation.
  • Autres manières
    Veuillez nous contacter [javascript protected email address].